EDISONDA - user experience studio

Przeczytanie tego zdania zajmie Państwu około półtorej sekundy. Eyetracking pozwala zmierzyć to z dokładnością do milisekund oraz zobaczyć, gdzie po jego przeczytaniu padnie Państwa wzrok. Potrafi też dużo więcej.

Czym jest eyetracking i jak działa?

Eyetracking czyli okulografia to badania ruchów gałek ocznych. Metoda znana jest już ponad 100 lat jednak dopiero od niedawna aparatura stała się na tyle nieinwazyjna i skuteczna, że eyetracking znajduje zastosowanie w badaniach rynkowych.

Dzięki zastosowaniu kamer na podczerwień zainstalowanych obok monitora i specjalistycznego oprogramowania jesteśmy w stanie precyzyjnie śledzić ruchy oczu badanego w trakcie wykonywania przez niego zadań.

Eyetracker rejestruje dwa rodzaje danych:

• fiksacje czyli punkty, w których wzrok się zatrzymał
• sakkady czyli ruchy oczu, kiedy przenosimy wzrok z jednego punktu do drugiego

Główną zaletą eyetrackingu jest to, że pozwala w sposób obiektywny zbadać aktywność percepcyjną użytkowników. Na podstawie zebranych danych badacz wyciągnąć może wnioski na temat procesów poznawczych uczestników badania. Dane z badania eyetracking pozwalają odpowiedzieć na kluczowe w marketingu pytania:

• jak długo osoby patrzą na wybrane, interesujące elementy (produkt, logo, menu)
• w jakiej kolejności je dostrzegają
• które elementy zauważają, a które ignorują
• jakie elementy widzą, ale np.: nie rozumieją ich funkcji

Neuromarketing, którego jednym z narzędzi jest eyetracking, pozwala badać procesy psychofizjologiczne i na ich podstawie sprawdzać reakcje na reklamy i produkty. Na przykład nieregularne ruchy oczu korelują z trudnością odszukania danego elementu, z kolei dłuższe fiksacje wiążą się z intensywniejszym przetwarzaniem danego bodźca. Dane te pozwalają uzyskać wgląd w świadome i nieświadome procesy uwagowe w czasie interakcji w Internecie.

Kiedy warto stosować eyetracking?

Wszędzie tam, gdzie istotny jest czytelny i efektywny przekaz marketingowy (serwisy e-commerce, portale, kreacje reklamowe), badanie eyetracking może w obiektywny sposób sprawdzić odbiór, a przez to skuteczność kluczowych elementów serwisu czy materiałów marketingowych.

Szczególnie interesujące wyniki można uzyskać przez:

• porównanie różnych projektów serwisu/layoutów reklam
• zbadanie złożoności stron/formularzy/aplikacji
• dodanie eyetrackingu jako obiektywnej miary w testach użyteczności

Jakie rezultaty otrzymujemy?

Dane na temat punktów fiksacji, ich długości oraz ruchów sakkadowych mogą być analizowane i prezentowane na wiele sposobów.

Mapy cieplne (heatmaps) oraz mapy uwagowe (focus maps)

Wszystkie spojrzenia pokazane są łącznie w postaci bardziej i mniej „gorących” obszarów. Im częściej i dłużej skupiano wzrok w danym miejscu, tym bardziej intensywny odcień na mapie. Mapa uwagowa jest podobna do mapy cieplnej, z tym że pokazuje tylko obszary, na które padał wzrok, a wszystko inne jest wyciemnione.

Ścieżki wzroku (gazeplots)

Pokazują kolejność i długość poszczególnych fiksacji. Informują o złożoności przebiegu spojrzeń, co pozwala prześledzić kolejność, z jaką poszczególne elementy przyciągały wzrok badanych.

Obszary zainteresowań (areas of interest – AOI)

AOI są niezwykle cenną formą analizy danych. Badacz może zdefiniować dowolny kluczowy obszar i sprawdzić, jak długo oraz w jakich momentach badani na niego patrzyli. Takim elementem może być reklama, przycisk czy element nawigacyjny albo zdjęcie produktu.

Oferta EDISONDY

Proponujemy trzy modele badań:

• Eyetracking 30 – rozbudowane badanie z 30 osobami, dające rzetelne dane statystyczne
• Testy usability + eyetracking – test użyteczności połączony z rejestracją ruchów oczu.

Jak otrzymać ofertę?

Jeśli są Państwo zainteresowani przeprowadzeniem badania eyetracking, prosimy o kontakt. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Na jakim urządzeniu badamy?

EDISONDA dysponuje własną aparaturą do przeprowadzania badań eyetrackingowych. Pracujemy na modelu RED 60/120 Hz niemieckiej firmy SensoMotoric Instruments (SMI). Sprzęt pracuje pod kontrolą dedykowanego oprogramowania iViewX. Do testów używany jest pakiet Experiment Suite 360° w najbogatszej wersji, umożliwiającej m. in. analizę dynamicznych obszarów zainteresowań (dynamic AOI). Aparatura po skalibrowaniu umożliwia badania prowadzone przy praktycznie dowolnym ekranie komputerowym. Standardowe testy przeprowadzane są na monitorze 22''.

Pobierz ofertę na pozostałe usługi studia EDISONDA